Apa Itu Agensi Pemasaran Digital?

Dengan semakin berkembangnya ecommerce, media sosial, dan opsi belanja online yang menarik bagi konsumen sehari-hari, tidak mengherankan jika pemasaran digital menjadi industri yang semakin berkembang dan booming.

Namun, ada berbagai jenis pemasaran yang tersedia dan banyak agensi yang mengkhususkan diri dalam penyediaannya. Jadi, bagaimana Anda tahu gaya pemasaran mana yang tepat untuk Anda dan bisnis Anda? Bagaimana Anda bisa yakin bahwa agensi digital yang Anda pilih akan menghasilkan hasil yang Anda cari? Berapa biaya yang bisa dikenakan oleh agensi pemasaran digital untuk layanan mereka?

Setiap agensi berbeda dan memiliki berbagai pilihan untuk Anda pilih. Pertama, Anda dapat menemukan agensi pemasaran digital melalui mesin pencari atau jaringan. Setelah melihat situs webnya, Anda dapat menentukan apakah agensi tersebut sesuai dengan ethos Anda. Seringkali Anda dapat meminta contoh tulisan atau melihat portofolionya untuk melihat apakah bisnis tersebut akan menghasilkan hasil.

Terakhir, beberapa agensi mengenakan biaya per jam sementara yang lain mengenakan biaya per layanan. Namun sebelum Anda mulai mencari, Anda perlu mengetahui dua hal. Pertama, apa itu agensi pemasaran digital, dan apakah bisnis saya membutuhkannya?

Apa Itu Agensi Pemasaran Digital, dan Apakah Bisnis Saya Membutuhkannya?

Agensi pemasaran digital mengkhususkan diri dalam semua pemasaran dan periklanan melalui saluran digital seperti situs web, media sosial, email, pembuatan konten, dan lainnya.

Tapi apa yang dilakukan oleh agensi pemasaran digital? Apa yang dilakukan oleh agensi media digital? Apa yang dilakukan oleh perusahaan pemasaran digital ketika klien mereka tidak memiliki pemasaran digital untuk memulai?

Aspek penting dari pemasaran digital adalah menyampaikan pemasaran Anda langsung kepada audiens target Anda. Mungkin Anda memiliki pelanggan yang sudah ada, atau Anda mencoba menarik pelanggan baru. Pemasaran Anda tidak hanya harus menjangkau pembeli yang ditargetkan. Ini juga harus disajikan dalam media yang akan beresonansi dengan mereka.

Misalnya, sebuah perusahaan yang menjual peralatan bola basket akan fokus pada pemasaran kepada orang-orang yang bermain dan menikmati bola basket. Oleh karena itu, membeli iklan banner di ESPN atau situs olahraga lainnya akan menjadi pilihan pemasaran yang bagus bagi mereka.

Atau katakanlah perusahaan Anda menjual pakaian dan aksesori yang ditujukan untuk gadis-gadis muda. Mereka akan mendapatkan manfaat dari mempromosikan iklan dan keterlibatan di platform media sosial yang sering digunakan gadis-gadis muda, seperti TikTok atau Instagram.

Mengapa Saya Harus Menggunakan Agensi Pemasaran Digital?

Pemasaran digital memiliki lebih dari sekadar manfaat kemampuan untuk menjangkau audiens target tertentu dan menyediakan jenis konten inovatif. Ini memungkinkan Anda atau agensi pemasaran Anda untuk melihat dan menganalisis data penting tentang seberapa baik teknik pemasaran ini bekerja. Berdasarkan definisi agensi digital, jenis pemasaran ini mencakup segala hal yang bersifat digital.

Jika seorang pelanggan datang ke toko Anda untuk membeli sesuatu, Anda bisa menebak bahwa melihat iklan Anda di TV menginspirasinya untuk datang. Namun, Anda tidak tahu dengan pasti.

Dengan pemasaran digital, Anda dapat mengukur tingkat klik dari email dan posting media sosial untuk menentukan seberapa banyak orang yang dijangkau oleh strategi tersebut. Lebih lanjut, Anda dapat mengukur berapa banyak pengunjung yang melanjutkan untuk membeli sesuatu dari perusahaan Anda.

Kemampuan untuk melihat hasil langsung dari upaya pemasaran Anda, baik melalui jumlah klik yang Anda terima, pengembalian investasi, pelanggan baru, atau lainnya, sangat berharga untuk masa depan strategi pemasaran Anda. Anda dapat menentukan apa yang berhasil, apa yang tidak, di mana Anda dapat memperbaiki, dan teknik mana yang meyakinkan orang untuk membeli.

Menggunakan agensi pengembangan digital memungkinkan Anda tidak hanya melihat kemajuan tetapi juga membantu merancang rencana dan strategi untuk membangun dari situ sehingga Anda dapat tumbuh lebih banyak. Jadi bersantailah dan biarkan mereka melakukan apa yang dilakukan agensi pemasaran digital dengan terbaik: memasarkan!

Apa Pentingnya Layanan Agensi Pemasaran Digital?

Dengan cara dunia semakin digital dari detik ke detik, gagal berpartisipasi dalam pemasaran digital bisa merugikan bisnis Anda.

Bahkan hanya memiliki situs web dengan informasi kontak dan informasi tentang apa yang dilakukan perusahaan Anda dapat membuat perbedaan besar dalam cakupan bisnis Anda.

Namun, bayangkan jika Anda mengambil situs web tersebut dan membuat strategi yang terkoordinasi dengan jadwal media sosial, konten tertulis, atau konten video yang tersedia di blog yang terhubung dan menambahkan toko online. Anda bisa melihat lebih banyak kunjungan ke situs Anda dan kesadaran merek yang lebih besar untuk perusahaan Anda dalam industri Anda.

Iklan yang ditargetkan di media sosial atau pemasaran email langsung bisa memastikan bahwa orang-orang yang ingin dan membutuhkan produk Anda tahu di mana mereka bisa mendapatkannya. Selain itu, meningkatkan SEO Anda bisa memastikan bahwa nama Anda muncul di atas kompetisi Anda di mesin pencari.

Melakukan riset pemasaran dapat memberi Anda tahu bagaimana pelanggan mengalami pembelian produk Anda dan berinteraksi dengan staf Anda.

Kehilangan peluang yang disediakan oleh strategi pemasaran digital bisa berarti lebih sedikit pelanggan, lebih sedikit penjualan, dan pendapatan yang lebih sedikit.

Mengetahui apakah Anda membutuhkan layanan ini dapat membantu menilai apakah agensi pemasaran digital cocok untuk Anda.

Apa Itu Konsultan Digital atau Agen Digital?

Konsultan pemasaran digital yang disediakan oleh agensi pemasaran digital bekerja dengan Anda dan tim Anda untuk mempelajari tentang perusahaan Anda, produk dan layanan Anda, dan tujuan Anda. Konsultan digital kemudian akan menggunakan informasi tersebut untuk merancang rencana pemasaran digital yang dirancang untuk memenuhi tujuan tersebut dan sering kali melebihinya.

Seorang konsultan akan membantu Anda menentukan audiens target dan persona pembeli mereka. Mereka akan membantu Anda mengetahui metode pemasaran digital mana, bersama dengan saluran mana yang tepat untuk Anda dan bagaimana melakukannya. Memiliki perspektif luar untuk melihat bagaimana dunia luar melihat bisnis Anda sangat bermanfaat. Mereka dapat melihat apa yang berhasil, apa yang tidak, dan di mana Anda benar-benar melewatkan peluang untuk menarik pelanggan baru dan penjualan.

Apa Saja Jenis-Jenis Agensi Pemasaran Digital?

Seperti yang akan Anda temukan, pemasaran digital mencakup berbagai layanan di berbagai saluran. Semua ini memiliki tujuan, sasaran, dan spesialisasi yang berbeda. Mengetahui perbedaan antara berbagai jenis agensi digital dan bagaimana layanan mereka cocok dengan definisi perusahaan pemasaran digital dapat membantu Anda menentukan apa yang Anda inginkan untuk mencapai tujuan Anda.

Tapi apa yang dilakukan agensi pemasaran digital jika Anda hanya ingin jenis layanan tertentu?

• Agensi Pemasaran Digital Layanan Lengkap: Apa itu?: Agensi yang menawarkan layanan pemasaran dan periklanan online dari SEO hingga iklan digital, iklan bayar per klik, pemasaran email, dan lainnya. Agensi ini merencanakan dan mengembangkan strategi pemasaran berdasarkan SEO dan audit situs saat ini, keterlibatan pelanggan, dan lainnya. Mereka membantu Anda meluncurkan strategi pemasaran yang terkoordinasi di semua saluran dan platform.

  Tujuan: Membangun kesadaran merek, prospek, konversi, dan pendapatan. Menetapkan bisnis sebagai pemimpin pemikiran dalam industri mereka. Membangun komunitas di sekitar konsumen dan menetapkan otoritas. Memberikan perubahan menyeluruh dari strategi pemasaran dan periklanan merek dari awal hingga akhir.

• Agensi SEO: Apa itu?: Pemasaran SEO bertujuan untuk meningkatkan visibilitas bisnis dalam hasil pencarian organik di berbagai perangkat dan kemungkinan. Agensi ini mungkin mengaudit situs Anda untuk menilai kinerjanya saat ini, melakukan riset kata kunci, menganalisis penalti di situs Anda, dan mengoptimalkan konten yang ada untuk mempromosikan konversi halaman arahan.

  Tujuan: Meningkatkan lalu lintas pencarian ke situs Anda. Meningkatkan peringkat Anda di mesin pencari sehingga bisnis Anda muncul lebih dekat ke atas ketika pelanggan mencari perusahaan Anda, produk Anda, atau informasi tentang industri secara keseluruhan. Menjangkau lebih banyak prospek yang akan berubah menjadi konversi baru dan memperkaya perjalanan pengguna ke situs Anda.

• Agensi Iklan Digital (PPC): Apa itu?: Bentuk pemasaran digital jangka pendek yang mengawasi upaya periklanan online yang secara khusus berdasarkan berapa banyak konsumen yang mengklik iklan. Ini termasuk iklan banner, iklan pencarian berbayar di mesin pencari, dan iklan video yang diputar di layanan streaming, YouTube, dan lainnya. Beberapa agensi PPC mengkhususkan diri dalam satu saluran iklan tertentu, sementara yang lain mengelola iklan di berbagai platform.

  Tujuan: Memastikan bahwa iklan yang tepat ditampilkan di depan orang yang tepat pada waktu yang tepat. Membuat konten dan iklan yang akan menarik pelanggan dan membuat mereka ingin mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan dan produk atau layanan Anda. Menetapkan pengembalian investasi yang tinggi, dan memberikan kontrol penuh atas pengeluaran iklan.

• Agensi Riset Pasar: Apa itu?: Agensi ini meneliti pelanggan dan bagaimana bisnis, produk, layanan, dan pengalaman pelanggan Anda dipersepsikan oleh konsumen. Mereka mengkhususkan diri dalam menemukan data dan riset untuk memberi informasi tentang bagaimana citra Anda dipersepsikan, apa pemasaran yang bekerja, apa yang perlu diubah, dan jenis pengalaman apa yang dialami pelanggan saat mereka berbelanja produk Anda. Mereka dapat menawarkan riset kualitatif, data kuantitatif, dan analisis pesaing.

Tujuan: Memberikan data yang akurat dan relevan tentang bagaimana produk Anda berfungsi di pasar saat ini. Mengidentifikasi kemungkinan tren masa depan dan perilaku pelanggan untuk membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik tentang produk dan strategi pemasaran Anda. Memperoleh wawasan dari pesaing Anda untuk memastikan Anda dapat bersaing di pasar Anda.

• Agensi Pemasaran Media Sosial: Apa itu?: Mungkin mereka akan merencanakan dan mengelola posting media sosial Anda di semua platform utama, menulis posting, dan menangani keterlibatan pelanggan dan tanggapan. Agensi media sosial dapat membuat dan mengelola kampanye iklan berbayar yang menargetkan pelanggan potensial di berbagai platform. Ini termasuk platform seperti TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, dan lainnya.

  Tujuan: Meningkatkan kehadiran dan keterlibatan merek Anda di berbagai platform media sosial. Meningkatkan pengikut dan melibatkan audiens target dengan konten yang relevan dan menarik. Menetapkan dan meningkatkan kesadaran merek di semua saluran media sosial.

• Agensi Desain Web dan Konten: Apa itu?: Agensi ini mengkhususkan diri dalam membuat dan mengelola desain dan konten situs web. Mereka akan bekerja dengan Anda untuk membuat dan merancang situs web yang menarik secara visual yang menarik bagi audiens target Anda. Ini termasuk mengoptimalkan desain, navigasi, dan fungsionalitas untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

  Tujuan: Membuat situs web yang menarik dan mudah digunakan yang mempromosikan bisnis Anda secara efektif. Meningkatkan keterlibatan pengguna dan mengarahkan mereka untuk mengonversi lebih banyak pelanggan. Memastikan bahwa situs web Anda menarik dan relevan bagi pengunjung saat ini dan calon pelanggan.

• Agensi Pemasaran Konten: Apa itu?: Fokus pada pembuatan konten yang menarik dan relevan untuk audiens target Anda. Ini mencakup pembuatan artikel blog, panduan, infografis, video, dan lainnya. Mereka dapat membantu Anda merencanakan dan menulis konten yang menarik untuk meningkatkan keterlibatan dan meningkatkan kesadaran merek Anda.

  Tujuan: Menghasilkan konten yang bermanfaat dan menarik untuk audiens target Anda. Meningkatkan keterlibatan dengan merek Anda melalui konten yang relevan dan bermanfaat. Membantu membangun otoritas dan kepercayaan dalam industri Anda.

Apa yang Harus Dipertimbangkan Saat Memilih Agensi Pemasaran Digital?

Saat memilih agensi pemasaran digital, pertimbangkan hal berikut:

1. Tujuan dan Kebutuhan: Pertimbangkan tujuan pemasaran dan kebutuhan bisnis Anda. Pilih agensi yang menawarkan layanan yang sesuai dengan tujuan Anda.

2. Pengalaman dan Keahlian: Tanyakan tentang pengalaman dan keahlian agensi dalam industri Anda. Periksa portofolio mereka dan lihat hasil yang telah mereka capai untuk klien lain.

3. Biaya dan Struktur Harga: Pertimbangkan struktur harga agensi. Beberapa agensi mengenakan biaya per jam, sementara yang lain mengenakan biaya per proyek atau layanan. Pastikan biaya sesuai dengan anggaran Anda.

4. Komunikasi dan Layanan Pelanggan: Pilih agensi yang menawarkan komunikasi yang baik dan layanan pelanggan yang responsif. Anda ingin bekerja dengan tim yang dapat memahami kebutuhan Anda dan memberikan dukungan yang diperlukan.

5. Testimoni dan Ulasan: Baca testimoni dan ulasan dari klien sebelumnya. Ini dapat memberikan wawasan tentang kepuasan klien dan kualitas layanan yang diberikan oleh agensi.

Dengan mempertimbangkan faktor-faktor ini, Anda dapat memilih agensi pemasaran digital yang tepat untuk membantu Anda mencapai tujuan pemasaran dan meningkatkan kesuksesan bisnis Anda.