10 Tren Bisnis Kecil untuk 2024

Apa yang akan terjadi pada bisnis kecil di sisa tahun 2024?

Dalam panduan ini, kami akan membahas 10 tren bisnis kecil terpanas yang harus Anda perhatikan.

Mereka berfokus pada berbagai aspek bisnis—dari pemasaran digital hingga manajemen tenaga kerja.

Mari kita mulai.

1. Lebih Banyak Konsumen Akan Mempertimbangkan Keberlanjutan dalam Keputusan Pembelian Konsumen semakin peduli dengan dampak lingkungan dari pilihan pembelian mereka. Ini berarti bisnis perlu lebih fokus pada keberlanjutan daripada sebelumnya.

Faktanya, 68% konsumen melaporkan bahwa praktik keberlanjutan perusahaan memiliki “setidaknya sedikit pengaruh” pada keputusan pembelian mereka, menurut Studi Visa Global Back to Business.

Studi yang sama mengungkapkan bahwa lebih dari tiga dari empat konsumen bersedia membayar lebih untuk produk/jasa yang berkelanjutan.

Patagonia, pengecer pakaian rekreasi luar ruangan, adalah contoh bagus dari merek yang secara aktif mengadopsi langkah-langkah keberlanjutan. Halaman program tanggung jawab lingkungan mereka menjadi bukti fokus mereka pada keberlanjutan.

Berikut adalah beberapa praktik keberlanjutan yang dapat diimplementasikan dan dipromosikan kepada audiens target Anda:

• Mengevaluasi kembali rantai pasokan Anda untuk menemukan cara mengurangi jejak lingkungan
• Menggunakan kemasan ramah lingkungan seperti bahan kompos untuk mengurangi limbah
• Mencoba metode pengiriman berkelanjutan seperti menggunakan kendaraan listrik untuk mengurangi emisi

2. Penggunaan Generative AI Akan Meningkat Lebih banyak bisnis kecil diharapkan meningkatkan penggunaan alat Generative AI. Dua dari tiga pemilik bisnis kecil berencana mencoba Generative AI dalam 12 bulan ke depan, menurut survei Freshbooks.

Ini masuk akal.

Generative AI dapat membantu bisnis kecil melakukan lebih banyak dalam waktu yang lebih singkat dan dengan biaya lebih rendah. Seperti membuat konten media sosial, menulis kerangka posting blog, menghasilkan email, dll.

Misalnya, Anda dapat menggunakan platform Generative AI seperti Midjourney untuk menghasilkan gambar kreatif dan menarik berdasarkan prompt. Anda juga bisa mengunggah gambar Anda sendiri sebagai referensi.

Berikut adalah gambar yang kami buat menggunakan Midjourney untuk sebuah toko donat yang berbasis di Chicago:

Kasus penggunaan generative AI lainnya adalah ContentShake AI dari Semrush. Alat ini membantu Anda menghasilkan ide konten, membangun kerangka, menulis artikel, dan mengoptimalkan konten menggunakan data pasar kompetitif.

Berikut adalah contoh kerangka posting blog yang dibuat dengan ContentShakeAI:

Berikut beberapa cara populer lainnya bisnis kecil dapat menggunakan generative AI:

• Menghasilkan deskripsi pekerjaan
• Meningkatkan komunikasi layanan pelanggan
• Menghasilkan elemen SEO pada halaman untuk halaman situs web Anda seperti tag judul dan meta-deskripsi
• Mengekstrak wawasan dari kumpulan data

3. Karyawan Akan Terus Memilih Kerja Jarak Jauh Survei FlexJobs menunjukkan bahwa 96% karyawan ingin bekerja dari jarak jauh setidaknya sebagian waktu. Ini berarti bisnis kecil yang menawarkan kerja jarak jauh kemungkinan akan melihat peningkatan kepuasan dan loyalitas karyawan.

Misalnya, Scilife adalah startup teknologi yang sepenuhnya jarak jauh dengan karyawan yang berbasis di berbagai bagian dunia. Mereka menyebutkan hal ini dalam posting LinkedIn ini:

Dengan menjadi 100% jarak jauh, mereka dapat menarik dan merekrut bakat terbaik sekaligus menghemat biaya ruang kantor dan utilitas.

Meskipun mengadopsi kerja jarak jauh mungkin tidak mungkin untuk semua jenis bisnis, mereka yang dapat merangkul kerja jarak jauh akan memiliki keunggulan kompetitif.

Bagaimana Anda dapat memastikan transisi yang sukses ke kerja jarak jauh?

Berikut beberapa tips:

• Berinvestasi dalam alat kolaborasi dan komunikasi yang membuat semua orang tetap terhubung
• Mengembangkan kebijakan kerja jarak jauh yang jelas agar semua orang memahami harapan

4. Lebih Banyak Bisnis Akan Berinvestasi dalam Pemasaran Nano- atau Mikro-Influencer Ada preferensi yang kuat di antara perusahaan untuk bekerja dengan nano- dan mikro-influencer dibandingkan dengan influencer skala besar. Karena mereka lebih terjangkau dan dapat menghasilkan keterlibatan yang lebih baik.

Aspire’s The State of Influencer Marketing 2024 mengungkapkan bahwa nano-influencer memiliki rata-rata tingkat keterlibatan sebesar 4,39% dan mikro-influencer memiliki rata-rata tingkat keterlibatan sebesar 2,59%. Tetapi makro-influencer hanya memiliki rata-rata tingkat keterlibatan sebesar 1,44%.

Namun, berkolaborasi dengan influencer skala kecil tidak menjamin kesuksesan.

Untuk membuat kampanye Anda efektif, Anda harus menemukan influencer yang tepat yang pengikutnya mirip dengan audiens target Anda.

Untuk ini, Anda dapat menggunakan alat seperti Influencer Analytics untuk menemukan influencer berdasarkan kriteria spesifik Anda.

Selain itu, alat ini memberi Anda wawasan tentang rentang harga influencer. Jadi Anda dapat merencanakan anggaran Anda dengan sesuai.

5. Bisnis Akan Memprioritaskan Kesehatan Mental Karyawan Bisnis kecil yang memprioritaskan kesejahteraan karyawan mereka kemungkinan akan melihat peningkatan produktivitas dan mempertahankan bakat paling berharga mereka. Karena karyawan lebih memilih perusahaan-perusahaan ini.

Dan laporan dari American Psychological Association mendukung ini—menunjukkan bahwa 92% karyawan percaya sangat penting atau agak penting bekerja untuk perusahaan yang menyediakan dukungan kesehatan mental.

Berikut adalah beberapa cara Anda dapat membantu:

• Memberikan karyawan lebih banyak kontrol atas cara mereka bekerja: Jika memungkinkan, biarkan karyawan Anda membuat jadwal kerja mereka sendiri dan tawarkan opsi jarak jauh atau hybrid
• Menghindari melacak produktivitas karyawan Anda: Hanya karena seseorang bekerja lebih banyak jam tidak berarti mereka lebih produktif. Alih-alih melacak produktivitas karyawan berdasarkan jam kerja, ukur hasilnya
• Menyediakan manfaat kesehatan mental: Ini termasuk manfaat seperti lokakarya pendidikan dan akses ke profesional kesehatan mental

6. Bisnis Kecil Akan Memprioritaskan Keamanan Siber Meskipun memiliki sumber daya yang lebih sedikit, perusahaan kecil semakin mengambil langkah untuk melindungi diri dari serangan siber.

Faktanya, 54% pemilik bisnis kecil lebih peduli dengan keamanan siber sekarang daripada sebelumnya.

Untuk mencegah serangan siber mengganggu bisnis Anda, berikut beberapa langkah yang dapat Anda ambil:

• Menerapkan otentikasi dua faktor
• Meningkatkan anggaran/tenaga keamanan
• Memperkenalkan protokol keamanan yang lebih ketat untuk vendor dan pihak ketiga
• Menerapkan perlindungan virus atau malware
• Menerapkan kontrol kata sandi/akses

7. Bisnis Kecil Akan Memanfaatkan Konten Buatan Pengguna Konten buatan pengguna (UGC) adalah segala jenis konten promosi yang dibuat oleh pelanggan Anda. Karena UGC berasal dari pelanggan nyata, konten ini membawa tingkat keaslian dan kepercayaan yang mungkin tidak dimiliki oleh konten pemasaran tradisional.

Laporan The State of UGC 2023 dari EnTribe mengungkapkan bahwa 83% konsumen cenderung membeli dari merek yang membagikan konten pelanggan nyata. Membuktikan bahwa pelanggan ingin melihat, mendengar, atau membaca pengalaman autentik sebelum membuat keputusan pembelian mereka sendiri.

Dieux Skin, merek perawatan kulit dan aksesoris, senang membagikan UGC di profil Instagram mereka.

Konten ini sangat fokus pada bagaimana pelanggan Dieux menggunakan produk mereka dan bagaimana produk tersebut membuat mereka merasa.

Berikut contohnya:

Bisnis kecil dapat memanfaatkan tren ini dengan membagikan Instagram Stories yang dibuat oleh pelanggan nyata, memasukkan UGC ke dalam video, menggunakan testimoni di situs web mereka, dll.

8. Google SGE Akan Merevolusi Cara Orang Menggunakan Mesin Pencari Google's Search Engine Generative Experience (SGE) adalah eksperimen yang menggunakan generative AI untuk memberikan pengguna gambaran cepat tentang topik yang mereka cari—tanpa mengharuskan mereka mengklik hasil individual.

Hasil ini muncul di bagian atas halaman hasil mesin pencari (SERP) dan terlihat seperti ini:

Google SGE memberikan jawaban yang jelas dan ringkas untuk kueri pencarian dengan mengumpulkan informasi dari web. Dan menyertakan tautan ke sumber yang diacu.

Untuk meningkatkan peluang konten Anda muncul di SGE, Anda perlu mengoptimalkannya. Dan salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan fokus pada pembuatan konten seputar kata kunci ekor panjang.

Ini karena SGE tampaknya mendorong orang untuk mencari kueri yang lebih panjang dan lebih rinci. Seperti "cardigan sweaters for women" daripada hanya “sweaters.”

Untuk menemukan kata kunci ekor panjang terbaik untuk bisnis Anda, gunakan Keyword Magic Tool.

Masukkan kata kunci dasar (frasa umum yang terkait dengan bisnis Anda), pilih lokasi, dan klik “Search.”

Sekarang, Anda akan melihat daftar kata kunci terkait bersama dengan volume pencariannya masing-masing (berapa banyak orang mencari kata kunci tersebut setiap bulan), niat pencarian (alasan di balik kueri pencarian pengguna), skor kesulitan kata kunci (ukuran seberapa sulitnya untuk mendapatkan peringkat baik untuk kata kunci tersebut), dan lainnya.

Dari sini, Anda dapat menemukan kata kunci ekor panjang dengan mengklik filter “Questions.”

Ini akan memberi Anda daftar kata kunci pertanyaan (yang biasanya merupakan frasa ekor panjang) yang dapat Anda gunakan dalam konten Anda.

9. Lebih Banyak Bisnis Akan Mengadopsi Transparansi Gaji Ada kemungkinan besar bisnis kecil akan bergerak menuju transparansi gaji yang lebih besar—praktik mengomunikasikan informasi kompensasi secara terbuka kepada kandidat dan karyawan.

Setengah dari daftar pekerjaan yang berbasis di AS menyebutkan beberapa informasi gaji, menurut Indeed.

Berikut contohnya:

Beberapa negara bagian bahkan telah mengadopsi peraturan transparansi gaji.

Misalnya, Undang-Undang Transparansi Gaji di New York mengharuskan pengusaha swasta dengan empat atau lebih karyawan untuk menambahkan rentang gaji untuk semua pekerjaan yang diiklankan, promosi, atau peluang transfer.

Selain itu, bersikap terbuka tentang gaji juga membantu membangun kepercayaan di tempat kerja, meningkatkan retensi karyawan, dan memotivasi karyawan untuk bekerja dengan baik.

10. Lebih Banyak Bisnis Kecil Akan Memanfaatkan TikTok Konsumen menghabiskan lebih banyak waktu di TikTok. Penelitian menunjukkan penggunaan telah meningkat 12% sejak 2021.

Akibatnya, lebih banyak bisnis kecil diharapkan membangun kehadiran mereka di platform media sosial tersebut.

Berikut adalah beberapa cara bisnis kecil dapat mengembangkan kehadiran yang kuat di TikTok:

• Membuat konten yang autentik dan dapat dihubungkan: Bagikan cuplikan di balik layar, potongan sehari-hari, dan jenis cerita menarik lainnya
• Menggunakan keterangan yang menarik: Buat keterangan yang menarik dan ringkas yang mendorong pengguna untuk berinteraksi dengan atau berbagi pemikiran mereka tentang konten Anda
• Berkolaborasi dengan influencer: Bekerja sama dengan influencer TikTok di industri Anda untuk memperluas jangkauan Anda

Gunakan Tren Bisnis Kecil untuk Mendapatkan Keunggulan Kompetitif Prediksi bisnis kecil ini dapat membantu Anda menjaga pelanggan dan calon pelanggan Anda tetap senang, meningkatkan operasi bisnis Anda, dan tetap berada di depan persaingan.